Esta Política de Privacidad explica cómo Fredericton Christian Academy (FCA) (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, utiliza, divulga y protege la información personal obtenida a través de https://latam.fcaeglobal.com (el “Sitio LATAM”).

El Sitio LATAM es una plataforma informativa destinada a estudiantes, padres, familias y agentes educativos de América Latina interesados en los programas de FCA en Canadá.

FCA se compromete a proteger la información personal de conformidad con la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos de Canadá (Personal Information Protection and Electronic Documents Act — PIPEDA) y otras leyes aplicables, que pueden incluir las leyes de su país de residencia.

Al utilizar el Sitio LATAM y enviar información personal a través de él, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Quiénes somos

El Sitio LATAM es operado en nombre de:

Fredericton Christian Academy (FCA)
778 MacLaren Avenue
Fredericton, New Brunswick, Canada E3A 3L7

FCA es una escuela privada desde jardín de infantes hasta 12.º grado, con sede en Fredericton, New Brunswick, Canadá.

En América Latina, FCA cuenta con el apoyo de representantes autorizados en la región. Estos representantes prestan exclusivamente apoyo de marketing, comunicación y preadmisión, actuando en nombre de FCA y conforme a sus instrucciones. No determinan de forma independiente las finalidades del tratamiento ni actúan como responsables del tratamiento separados.

Dirección del sitio: https://latam.fcaeglobal.com

2. Qué abarca esta Política de Privacidad

Esta Política explica cómo se trata la información personal cuando usted:

• navega por el Sitio LATAM;
• envía un formulario de contacto o consulta;
• solicita información sobre los programas de FCA;
• se comunica con FCA utilizando los datos de contacto publicados en el Sitio LATAM.

Esta Política se aplica únicamente al Sitio LATAM y a las actividades relacionadas de FCA y de sus representantes autorizados en América Latina.

Para obtener información específica sobre fotografías, videos, grabaciones de voz y trabajos de estudiantes, incluida su captación durante actividades, eventos y acciones con socios, consulte nuestra página de Consentimiento de Medios, que forma parte de la información de privacidad del Sitio LATAM y de las comunicaciones relacionadas.

Cuando usted o su hijo inicien un proceso formal de solicitud o matrícula en FCA, el tratamiento de la información personal se regirá principalmente por los documentos oficiales de FCA, incluidos:

• el Manual de la Familia de FCA;
• el Manual del Estudiante Internacional de FCA;
• la Carta de Aceptación (LOA) y los contratos de matrícula y financieros;
• cualquier otra política oficial proporcionada por FCA.

En caso de incongruencia entre esta Política y dichos documentos, los documentos oficiales de FCA prevalecerán para estudiantes admitidos o matriculados.

3. Funciones actuales del Sitio LATAM

En la fecha de esta actualización, el Sitio LATAM:

• no ofrece cuentas públicas de usuario ni acceso mediante inicio de sesión;
• no permite comentarios públicos en publicaciones o páginas;
• no permite a los visitantes cargar públicamente archivos o contenido multimedia.

Los principales elementos interactivos son:

• formularios de contacto y consulta;
• botones, enlaces y llamadas a la acción para solicitar información o comunicarse con FCA y sus representantes autorizados en América Latina;
• enlaces a plataformas externas, como redes sociales o servicios de mensajería.

Si se añaden nuevas funciones interactivas, esta Política se actualizará cuando corresponda.

4. Información personal que recopilamos

4.1 Información que usted proporciona directamente

Cuando completa un formulario o se comunica mediante los datos publicados en el Sitio LATAM, podemos recopilar:

• nombre y apellido;
• dirección de correo electrónico;
• teléfono o número de servicio de mensajería, como WhatsApp;
• país, ciudad o región;
• idioma de comunicación preferido;
• datos del perfil del estudiante, como rango de edad, grado actual, escuela actual, intereses académicos y programa de interés;
• datos del padre, la madre o el tutor legal cuando la consulta se realice en nombre de un menor;
• datos de la agencia o escuela asociada, como nombre de la institución, cargo, correo electrónico profesional y teléfono profesional;
• el contenido de su mensaje y cualquier información adicional que decida proporcionar.

También puede comunicarse con FCA o con sus representantes autorizados en América Latina mediante los canales publicados en el sitio. En tal caso, trataremos la información proporcionada a través de dichos canales conforme a esta Política.

4.2 Información recopilada automáticamente

Cuando visita el Sitio LATAM, podemos recopilar automáticamente información técnica limitada, como:

• dirección IP y ubicación general basada en la IP, como país o región;
• tipo e idioma del navegador y tipo de dispositivo;
• páginas visitadas, fecha y hora de las visitas y tiempo de permanencia;
• fuente de referencia, como un motor de búsqueda u otro sitio web.

Esta información nos ayuda a comprender el uso del sitio, mejorar el contenido y la navegación y mantener su seguridad y rendimiento.

5. Finalidades del uso de información personal

Recopilamos y utilizamos información personal para:

• responder consultas sobre los programas de FCA, la vida estudiantil y las admisiones;
• proporcionar la información solicitada, como detalles de programas, folletos, enlaces de reuniones y seguimientos;
• ponerlo en contacto con el departamento o empleado adecuado de FCA en Canadá o con los representantes autorizados que apoyan a América Latina;
• comprender el interés en los programas de FCA por país o región;
• apoyar, a nivel informativo, el proceso de preadmisión;
• mantener registros adecuados de las comunicaciones con futuros estudiantes, familias y agencias;
• proteger la seguridad e integridad del Sitio LATAM;
• supervisar y mejorar el rendimiento y la usabilidad del Sitio LATAM;
• cumplir obligaciones legales y proteger los derechos de FCA.

No utilizamos la información personal recopilada a través del Sitio LATAM para finalidades sustancialmente diferentes sin su consentimiento, salvo cuando la ley lo exija o permita.

6. Fundamento jurídico y consentimiento

Conforme a la PIPEDA, FCA recopila, utiliza y divulga información personal principalmente sobre la base de su conocimiento y consentimiento.

Al utilizar el Sitio LATAM y enviar información personal mediante un formulario o comunicarse con FCA por los datos publicados, usted reconoce y acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal para las finalidades descritas en esta Política.

En determinadas situaciones, FCA también podrá apoyarse en otros fundamentos lícitos permitidos por la legislación aplicable, por ejemplo, cuando el uso o la divulgación sean exigidos por ley, necesarios para responder a una emergencia o necesarios para prevenir fraude o abuso.

Usted podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sujeto a restricciones legales o contractuales y con aviso razonable. La retirada podrá limitar la capacidad de FCA para responder consultas o proporcionar información.

7. Cookies y tecnologías similares

El Sitio LATAM puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• recordar preferencias básicas, como idioma o elecciones de consentimiento de cookies;
• ayudar a proteger el sitio contra usos maliciosos o abusivos;
• recopilar estadísticas agregadas de uso, como visitas a páginas y patrones de tráfico.

No utilizamos cookies en el Sitio LATAM para crear perfiles detallados de visitantes individuales con fines de publicidad comportamental.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies o avisarle cuando se utilicen. Algunas partes del sitio podrían no funcionar correctamente si se desactivan las cookies.

8. Contenido incorporado y enlaces externos

El Sitio LATAM puede incluir contenido incorporado, como videos, mapas o publicaciones, y enlaces a sitios o plataformas de terceros. El contenido incorporado de terceros se comporta como si usted hubiera visitado directamente dichos sitios. Esos terceros pueden recopilar datos, utilizar cookies y hacer seguimiento de su interacción con el contenido.

FCA no controla ni es responsable de las prácticas de privacidad o del contenido de sitios de terceros. Le recomendamos consultar sus respectivas políticas de privacidad.

9. Cómo compartimos información personal

Compartimos la información personal recopilada mediante el Sitio LATAM únicamente cuando es necesario y como se describe a continuación.

9.1 Dentro de FCA y con representantes autorizados

La información personal puede compartirse internamente con:

• departamentos de FCA en Canadá, como admisiones, alojamiento en familia, oficina internacional y administración;
• representantes autorizados que apoyan a América Latina y actúan en nombre de FCA.

Todo este personal actúa conforme a las instrucciones de FCA y está sujeto a obligaciones de confidencialidad y privacidad.

9.2 Proveedores de servicios

Podemos compartir información personal con proveedores que nos ayudan a operar el Sitio LATAM y mantener comunicaciones y registros, como proveedores de alojamiento, seguridad, análisis, sistemas de comunicación y sistemas de gestión de consultas y seguimientos.

Estos proveedores reciben únicamente la información necesaria para prestar sus servicios y deben protegerla y tratarla solo conforme a las instrucciones de FCA.

9.3 Agencias y escuelas asociadas

Si usted trabaja con una agencia educativa o escuela asociada y resulta apropiado para su caso, FCA podrá compartir información limitada con dicha entidad, como su nombre, programa de interés y estado general de la comunicación, para apoyar la orientación y la preadmisión.

Las agencias y escuelas asociadas son responsables de cumplir las leyes de privacidad de sus propias jurisdicciones.

9.4 Divulgaciones legales y regulatorias

FCA podrá divulgar información personal cuando la ley lo exija o permita, incluso para cumplir obligaciones legales, proteger derechos y la seguridad o detectar y prevenir fraudes e incidentes de seguridad.

FCA no vende la información personal recopilada a través del Sitio LATAM.

10. Transferencias internacionales

La información personal recopilada mediante el Sitio LATAM se almacena y trata principalmente en Canadá. También puede ser accedida o tratada en otros países donde operen FCA o sus proveedores. Esos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes de las de su país de residencia.

Cuando la información se transfiera fuera de su jurisdicción, FCA adoptará medidas razonables para garantizar un nivel comparable de protección, por ejemplo, mediante obligaciones contractuales y medidas técnicas de seguridad.

Al utilizar el Sitio LATAM y proporcionar información personal, usted comprende y acepta la transferencia de su información a Canadá y, cuando corresponda, a otras jurisdicciones según lo descrito en esta Política.

11. Conservación

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fue recopilada, atender obligaciones legales y conservar registros que puedan resultar necesarios para consultas, controversias o auditorías.

Cuando la información personal deje de ser necesaria, FCA la eliminará, anonimizará o archivará de forma segura conforme a los requisitos aplicables.

12. Exactitud

FCA adopta medidas razonables para garantizar que la información personal sea exacta, completa y esté actualizada para las finalidades en que se utiliza. Dependemos de usted, de su familia o de su agencia para proporcionar información correcta y comunicar cambios en los datos de contacto u otra información relevante.

13. Medidas de seguridad

FCA utiliza medidas físicas, administrativas y técnicas adecuadas para proteger la información personal contra pérdida, robo y acceso, divulgación, copia, uso o modificación no autorizados.

Ningún método de transmisión o almacenamiento es totalmente seguro. Aunque adoptamos medidas razonables, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

14. Sus derechos y solicitudes

Sujeto a determinadas excepciones previstas en la PIPEDA y otras leyes aplicables, usted puede tener derecho a:

• solicitar confirmación de que FCA mantiene información personal sobre usted;
• solicitar acceso a su información personal;
• solicitar la corrección de información inexacta o incompleta;
• solicitar la eliminación de información personal, cuando corresponda;
• solicitar la restricción del tratamiento, cuando corresponda;
• oponerse a determinados tratamientos, cuando corresponda;
• solicitar la portabilidad de los datos, cuando corresponda.

Para presentar una solicitud, incluidas solicitudes de acceso, corrección, restricción o eliminación, comuníquese mediante los datos de la Sección 15. Es posible que debamos verificar su identidad antes de responder.

15. Contacto y reclamaciones

Si tiene preguntas, inquietudes, reclamaciones o solicitudes relacionadas con esta Política o con el tratamiento de información personal por parte de FCA, comuníquese con:

Privacidad y consultas sobre el sitio — América Latina
Teléfono/WhatsApp: +55 (19) 99964-9625
Correo electrónico: [email protected]

Revisaremos su comunicación y haremos esfuerzos razonables para responder dentro de un plazo razonable.

16. Cambios en esta Política de Privacidad

FCA podrá actualizar esta Política periódicamente para reflejar cambios en los requisitos legales, las prácticas de tratamiento de datos o las funciones del Sitio LATAM. Cuando lo haga, modificará la fecha de “Última actualización” al inicio de esta página.

El uso continuado del Sitio LATAM después de la publicación de cambios significará que usted acepta la Política actualizada.

17. Imágenes, videos, grabaciones de voz y trabajos de estudiantes

Para obtener información adicional sobre cómo FCA capta y utiliza fotografías, videos, grabaciones de voz y trabajos de estudiantes en comunicaciones institucionales, marketing, presentaciones a socios y eventos, consulte nuestra página de Consentimiento de Medios.

FCA puede crear y utilizar fotografías, videos, grabaciones de audio, incluida la voz, testimonios y ejemplos de trabajos de estudiantes relacionados con los programas y actividades escolares de FCA.

17.1 Finalidades

Cuando corresponda y sujeto al consentimiento adecuado, estos materiales podrán utilizarse para:

• comunicaciones institucionales e información sobre programas;
• cobertura de la vida escolar y eventos;
• comunicaciones de marketing y promoción relacionadas con los programas de FCA, en línea o fuera de línea y, cuando corresponda, en campañas pagadas;
• materiales para familias, socios educativos y agencias, como presentaciones, folletos y materiales para eventos;
• publicación en canales controlados por FCA, como sitios web y redes sociales oficiales.

17.2 Edición, producción y proveedores de servicios

Estos materiales pueden editarse en cuanto a formato, por ejemplo mediante recorte, subtitulado, traducción, aplicación de diseños y producción de videos recopilatorios, siempre dentro de un contexto educativo e institucional.

FCA puede contratar proveedores para apoyar la producción, edición, almacenamiento y publicación. Estos recibirán únicamente lo necesario y deberán proteger la información personal y tratarla solo conforme a las instrucciones de FCA.

17.3 Menores e identificación

Cuando los materiales incluyan a menores, FCA adoptará precauciones adicionales para reducir identificaciones innecesarias. FCA evita publicar información personal sensible y no publica identificadores oficiales.

Cuando exista consentimiento y resulte adecuado al contexto, FCA podrá identificar a un estudiante mediante datos limitados, como:

• nombre y un apellido; o
• nombre e inicial;
• grado y país de origen;
• nombre y país de origen.

Como práctica general, FCA evita publicar el nombre legal completo de un estudiante y combinar datos innecesarios que puedan aumentar los riesgos en canales públicos.

17.4 Consentimiento y retirada

El uso de imágenes, grabaciones de voz y trabajos de estudiantes para comunicación y promoción puede requerir el consentimiento específico del padre, la madre o el tutor legal, según el contexto y la legislación aplicable.

El consentimiento puede retirarse en cualquier momento mediante los datos de la Sección 15. La retirada se aplicará a usos futuros. FCA hará esfuerzos razonables para retirar materiales de los canales bajo su control cuando sea viable. Sin embargo, su eliminación completa puede no ser posible, incluso cuando:

• los materiales hayan sido compartidos o republicados por terceros;
• aparezcan en cobertura de medios no controlada por FCA;
• hayan sido impresos o distribuidos para eventos o socios;
• limitaciones técnicas, como cachés o copias de seguridad, impidan su eliminación inmediata.

17.5 Relación con los documentos de matrícula

Para estudiantes matriculados, pueden aplicarse reglas y condiciones adicionales de consentimiento conforme a documentos oficiales de FCA, como manuales, contratos o formularios escolares. En caso de incongruencia, los documentos oficiales de FCA prevalecerán para estudiantes admitidos o matriculados.

Texto de consentimiento para formularios

Casilla obligatoria: He leído y acepto la Política de Privacidad y los Términos de Uso.