Esta Política de Privacidade explica como a Fredericton Christian Academy (FCA) (“nós”, “nos” ou “nosso”) coleta, utiliza, divulga e protege informações pessoais obtidas por meio de https://latam.fcaeglobal.com (o “Site LATAM”).

O Site LATAM é uma plataforma informativa destinada a estudantes, pais, famílias e agentes educacionais da América Latina interessados nos programas da FCA no Canadá.

A FCA está comprometida com a proteção das informações pessoais de acordo com a Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrônicos do Canadá (Personal Information Protection and Electronic Documents Act — PIPEDA) e outras leis aplicáveis, que podem incluir as leis de seu país de residência, como a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais do Brasil (LGPD).

Ao utilizar o Site LATAM e enviar informações pessoais por meio dele, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Quem somos

O Site LATAM é operado em nome de:

Fredericton Christian Academy (FCA)
778 MacLaren Avenue
Fredericton, New Brunswick, Canada E3A 3L7

A FCA é uma escola privada do jardim de infância ao 12º ano, sediada em Fredericton, New Brunswick, Canadá.

Na América Latina, a FCA conta com o apoio de representantes autorizados na região. Esses representantes prestam exclusivamente apoio de marketing, comunicação e pré-admissão, atuando em nome da FCA e de acordo com suas instruções. Eles não determinam de forma independente as finalidades do tratamento e não atuam como controladores de dados separados.

Endereço do site: https://latam.fcaeglobal.com

2. O que esta Política de Privacidade abrange

Esta Política explica como as informações pessoais são tratadas quando você:

• navega pelo Site LATAM;
• envia um formulário de contato ou consulta;
• solicita informações sobre os programas da FCA;
• comunica-se com a FCA usando os dados de contato publicados no Site LATAM.

Esta Política aplica-se apenas ao Site LATAM e às atividades relacionadas da FCA e de seus representantes autorizados na América Latina.

Para informações específicas sobre fotografias, vídeos, gravações de voz e trabalhos de estudantes, incluindo captação durante atividades, eventos e ações com parceiros, consulte nossa página de Consentimento de Mídia, que integra as informações de privacidade do Site LATAM e das comunicações relacionadas.

Quando você ou seu filho iniciarem um processo formal de inscrição ou matrícula na FCA, o tratamento das informações pessoais será regido principalmente pelos documentos oficiais da FCA, incluindo:

• o Manual da Família da FCA;
• o Manual do Estudante Internacional da FCA;
• a Carta de Aceitação (LOA) e os contratos de matrícula e financeiros;
• quaisquer outras políticas oficiais fornecidas pela FCA.

Em caso de inconsistência entre esta Política e esses documentos, os documentos oficiais da FCA prevalecerão para estudantes admitidos ou matriculados.

3. Recursos atuais do Site LATAM

Na data desta atualização, o Site LATAM:

• não oferece contas públicas de usuário nem acesso por login;
• não permite comentários públicos em publicações ou páginas;
• não disponibiliza ao visitante envio público de arquivos ou mídias.

Os principais elementos interativos são:

• formulários de contato e consulta;
• botões, links e chamadas para solicitar informações ou entrar em contato com a FCA e seus representantes autorizados na América Latina;
• links para plataformas externas, como redes sociais ou serviços de mensagens.

Se novos recursos interativos forem adicionados, esta Política será atualizada quando necessário.

4. Informações pessoais que coletamos

4.1 Informações fornecidas diretamente por você

Quando você preenche um formulário ou entra em contato pelos dados publicados no Site LATAM, poderemos coletar:

• nome e sobrenome;
• endereço de e-mail;
• telefone ou número de aplicativo de mensagens, como WhatsApp;
• país, cidade ou região;
• idioma de comunicação preferido;
• informações sobre o perfil do estudante, como faixa etária, série atual, escola atual, interesses acadêmicos e programa de interesse;
• dados do pai, da mãe ou do responsável legal quando a consulta for feita em nome de um menor;
• dados de agência ou escola parceira, como nome da instituição, função, e-mail profissional e telefone profissional;
• o conteúdo de sua mensagem e quaisquer informações adicionais que você decida fornecer.

Você também poderá entrar em contato com a FCA ou com seus representantes autorizados na América Latina pelos canais publicados no site. Nesse caso, trataremos as informações fornecidas por esses canais de acordo com esta Política.

4.2 Informações coletadas automaticamente

Ao visitar o Site LATAM, poderemos coletar automaticamente informações técnicas limitadas, como:

• endereço IP e localização geral baseada no IP, como país ou região;
• tipo e idioma do navegador e tipo de dispositivo;
• páginas visitadas, data e horário das visitas e tempo de permanência;
• fonte de referência, como mecanismo de busca ou outro site.

Essas informações nos ajudam a compreender o uso do site, aprimorar o conteúdo e a navegação e manter sua segurança e seu desempenho.

5. Finalidades do uso de informações pessoais

Coletamos e utilizamos informações pessoais para:

• responder a consultas sobre os programas da FCA, a vida estudantil e as admissões;
• fornecer informações solicitadas, como detalhes de programas, folhetos, links de reuniões e acompanhamentos;
• encaminhar você ao departamento ou funcionário adequado da FCA no Canadá ou aos representantes autorizados que apoiam a América Latina;
• compreender o interesse nos programas da FCA por país ou região;
• apoiar, em nível informativo, o processo de pré-admissão;
• manter registros adequados das comunicações com potenciais estudantes, famílias e agências;
• proteger a segurança e a integridade do Site LATAM;
• monitorar e melhorar o desempenho e a usabilidade do Site LATAM;
• cumprir obrigações legais e proteger os direitos da FCA.

Não utilizamos as informações pessoais coletadas pelo Site LATAM para finalidades substancialmente diferentes dessas sem seu consentimento, salvo quando exigido ou permitido por lei.

6. Fundamento legal e consentimento

Nos termos da PIPEDA, a FCA coleta, utiliza e divulga informações pessoais principalmente com base em seu conhecimento e consentimento.

Ao utilizar o Site LATAM e enviar informações pessoais por formulário ou entrar em contato com a FCA pelos dados publicados, você reconhece e consente com a coleta, o uso e a divulgação de suas informações pessoais para as finalidades descritas nesta Política.

Em determinadas situações, a FCA também poderá apoiar-se em outras bases legais permitidas pela legislação aplicável, como quando o uso ou a divulgação for exigido por lei, necessário para responder a uma emergência ou necessário para prevenir fraude ou abuso.

Você poderá retirar seu consentimento a qualquer momento, sujeito a restrições legais ou contratuais e mediante aviso razoável. A retirada poderá limitar a capacidade da FCA de responder a consultas ou fornecer informações.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

O Site LATAM poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

• lembrar preferências básicas, como idioma ou escolhas de consentimento de cookies;
• ajudar a proteger o site contra uso malicioso ou abusivo;
• coletar estatísticas agregadas de uso, como visitas a páginas e padrões de tráfego.

Não utilizamos cookies no Site LATAM para criar perfis detalhados de visitantes individuais para publicidade comportamental.

Você poderá configurar o navegador para recusar cookies ou avisá-lo quando estiverem sendo utilizados. Algumas partes do site poderão não funcionar corretamente se os cookies forem desativados.

8. Conteúdo incorporado e links externos

O Site LATAM poderá incluir conteúdo incorporado, como vídeos, mapas ou publicações, e links para sites ou plataformas de terceiros. O conteúdo incorporado de terceiros se comporta como se você tivesse visitado diretamente esses sites. Esses terceiros poderão coletar dados, utilizar cookies e acompanhar sua interação com o conteúdo.

A FCA não controla e não é responsável pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de sites de terceiros. Recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade.

9. Como compartilhamos informações pessoais

Compartilhamos informações pessoais coletadas pelo Site LATAM somente quando necessário e conforme descrito abaixo.

9.1 Dentro da FCA e com representantes autorizados

As informações pessoais poderão ser compartilhadas internamente com:

• departamentos da FCA no Canadá, como admissões, hospedagem em casa de família, departamento internacional e administração;
• representantes autorizados que apoiam a América Latina e atuam em nome da FCA.

Todos esses profissionais atuam de acordo com as instruções da FCA e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e privacidade.

9.2 Prestadores de serviços

Poderemos compartilhar informações pessoais com prestadores de serviços que nos auxiliam a operar o Site LATAM e a manter comunicações e registros, como provedores de hospedagem, segurança, análise, sistemas de comunicação e sistemas de gestão de consultas e acompanhamentos.

Esses prestadores recebem apenas as informações necessárias à execução de seus serviços e devem protegê-las e tratá-las somente conforme as instruções da FCA.

9.3 Agências e escolas parceiras

Se você estiver trabalhando com uma agência educacional ou escola parceira e isso for adequado ao seu caso, a FCA poderá compartilhar informações limitadas com essa entidade, como seu nome, programa de interesse e situação geral da comunicação, para apoiar a orientação e a pré-admissão.

Agências e escolas parceiras são responsáveis pelo cumprimento das leis de privacidade em suas próprias jurisdições.

9.4 Divulgações legais e regulatórias

A FCA poderá divulgar informações pessoais quando exigido ou permitido por lei, inclusive para cumprir obrigações legais, proteger direitos e a segurança ou detectar e prevenir fraudes e incidentes de segurança.

A FCA não vende informações pessoais coletadas pelo Site LATAM.

10. Transferências internacionais

As informações pessoais coletadas pelo Site LATAM são armazenadas e tratadas principalmente no Canadá. Também poderão ser acessadas ou tratadas em outros países onde a FCA ou seus prestadores de serviços atuem. Esses países poderão ter leis de proteção de dados diferentes das de seu país de residência.

Quando as informações forem transferidas para fora de sua jurisdição, a FCA adotará medidas razoáveis para assegurar nível comparável de proteção, por exemplo, por meio de exigências contratuais e medidas técnicas de segurança.

Ao utilizar o Site LATAM e fornecer informações pessoais, você compreende e consente com a transferência de suas informações para o Canadá e, quando pertinente, para outras jurisdições conforme descrito nesta Política.

11. Retenção

Retemos informações pessoais apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletadas, ao atendimento de obrigações legais e à preservação de registros que possam ser necessários para dúvidas, controvérsias ou auditorias.

Quando as informações pessoais deixarem de ser necessárias, a FCA as excluirá, anonimizará ou arquivará de forma segura, de acordo com os requisitos aplicáveis.

12. Exatidão

A FCA adota medidas razoáveis para assegurar que as informações pessoais sejam exatas, completas e atualizadas para as finalidades em que são utilizadas. Dependemos de você, de sua família ou de sua agência para fornecer informações corretas e comunicar alterações nos dados de contato ou em outras informações relevantes.

13. Medidas de proteção

A FCA utiliza medidas físicas, administrativas e técnicas adequadas para proteger informações pessoais contra perda, furto e acesso, divulgação, cópia, uso ou alteração não autorizados.

Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro. Embora adotemos medidas razoáveis, não podemos garantir segurança absoluta.

14. Seus direitos e solicitações

Sujeito a determinadas exceções previstas na PIPEDA e em outras leis aplicáveis, você poderá ter o direito de:

• solicitar confirmação de que a FCA mantém informações pessoais a seu respeito;
• solicitar acesso às suas informações pessoais;
• solicitar a correção de informações inexatas ou incompletas;
• solicitar a exclusão de informações pessoais, quando aplicável;
• solicitar a restrição do tratamento, quando aplicável;
• opor-se a determinados tratamentos, quando aplicável;
• solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável.

Para apresentar uma solicitação, inclusive de acesso, correção, restrição ou exclusão, entre em contato pelos dados da Seção 15. Poderemos precisar verificar sua identidade antes de responder.

15. Contato e reclamações

Se tiver dúvidas, preocupações, reclamações ou solicitações relacionadas a esta Política ou ao tratamento de informações pessoais pela FCA, entre em contato:

Privacidade e consultas sobre o site — América Latina
Telefone/WhatsApp: +55 (19) 99964-9625
E-mail: [email protected]

Analisaremos sua manifestação e empregaremos esforços razoáveis para responder dentro de prazo razoável.

16. Alterações nesta Política de Privacidade

A FCA poderá atualizar esta Política periodicamente para refletir alterações nos requisitos legais, nas práticas de tratamento de dados ou nos recursos e funcionalidades do Site LATAM. Quando isso ocorrer, a data de “Última atualização” no início desta página será modificada.

A continuidade do uso do Site LATAM após a publicação de alterações significará que você aceita a Política atualizada.

17. Imagens, vídeos, gravações de voz e trabalhos de estudantes

Para obter detalhes adicionais sobre como a FCA capta e utiliza fotografias, vídeos, gravações de voz e trabalhos de estudantes em comunicações institucionais, marketing, apresentações a parceiros e eventos, consulte nossa página de Consentimento de Mídia.

A FCA poderá criar e utilizar fotografias, vídeos, gravações de áudio, incluindo voz, depoimentos e exemplos de trabalhos de estudantes relacionados aos programas e às atividades escolares da FCA.

17.1 Finalidades

Quando aplicável e sujeito ao consentimento adequado, esses materiais poderão ser utilizados para:

• comunicações institucionais e informações sobre programas;
• cobertura da vida escolar e de eventos;
• comunicações de marketing e promoção relacionadas aos programas da FCA, on-line ou off-line e, quando aplicável, em campanhas pagas;
• materiais destinados a famílias, parceiros educacionais e agências, como apresentações, folhetos e materiais para eventos;
• publicação em canais controlados pela FCA, como sites e redes sociais oficiais.

17.2 Edição, produção e prestadores de serviços

Esses materiais poderão ser editados quanto ao formato, por exemplo, mediante recorte, legendagem, tradução, aplicação de layouts e produção de vídeos compilados, sempre em contexto educacional e institucional.

A FCA poderá contratar prestadores para apoiar a produção, edição, armazenagem e publicação. Eles receberão apenas o necessário e deverão proteger as informações pessoais e tratá-las somente conforme as instruções da FCA.

17.3 Menores e identificação

Quando os materiais envolverem menores, a FCA adotará cuidados adicionais para reduzir identificações desnecessárias. A FCA evita publicar informações pessoais sensíveis e não publica identificadores oficiais.

Quando houver consentimento e isso for adequado ao contexto, a FCA poderá identificar um estudante por meio de dados limitados, como:

• primeiro nome e um sobrenome; ou
• primeiro nome e inicial;
• série e país de origem;
• primeiro nome e país de origem.

Como prática geral, a FCA evita publicar o nome civil completo do estudante e combinar detalhes desnecessários que possam aumentar riscos em canais públicos.

17.4 Consentimento e retirada

O uso de imagens, gravações de voz e trabalhos de estudantes para comunicação e promoção poderá exigir consentimento específico do pai, da mãe ou do responsável legal, conforme o contexto e a legislação aplicável.

O consentimento poderá ser retirado a qualquer momento pelos contatos da Seção 15. A retirada valerá para usos futuros. A FCA empregará esforços razoáveis para remover materiais dos canais sob seu controle quando isso for viável. No entanto, a remoção integral poderá não ser possível, inclusive quando:

• os materiais tiverem sido compartilhados ou republicados por terceiros;
• aparecerem em cobertura de mídia não controlada pela FCA;
• tiverem sido impressos ou distribuídos para eventos ou parceiros;
• limitações técnicas, como caches ou cópias de segurança, impedirem a exclusão imediata.

17.5 Relação com documentos de matrícula

Para estudantes matriculados, regras e condições adicionais de consentimento poderão ser aplicáveis de acordo com documentos oficiais da FCA, como manuais, contratos ou formulários escolares. Em caso de inconsistência, os documentos oficiais da FCA prevalecerão para estudantes admitidos ou matriculados.

Texto de consentimento para formulários

Caixa de seleção obrigatória: Li e aceito a Política de Privacidade e os Termos de Uso.